Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Silentsystem España S.L.
Avenida Corregers 11, nave B9, 46190 Riba-roja de Túria (Valencia), Espagne
CIF B66980855
E-mail : [email protected] · Tél. +39 02 871 681 24

Données traitées

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact et de devis (nom, e-mail, téléphone, données de facturation, informations sur l’événement ou le cours), celles que vous nous communiquez par téléphone, e-mail ou WhatsApp, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du site (adresse IP, journaux du serveur).

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et établir les devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la location ou la vente, l’expédition, la caution et la facturation : exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c).
• Protéger le site contre les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Communications commerciales : uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (art. 6.1.a).

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et nous ne faisons pas de profilage.

Vidéos YouTube

Les vidéos sont intégrées en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) et le lecteur ne se charge que lorsque vous appuyez sur lecture. À partir de ce moment, les conditions et la politique de confidentialité de Google s’appliquent.

Durée de conservation

Demandes et devis non suivis d’un contrat : le temps nécessaire à leur traitement et au maximum deux ans. Données contractuelles et comptables : pendant toute la durée de la relation, puis pendant les durées imposées par la loi (en général dix ans).

Destinataires

Les données ne sont pas diffusées publiquement. Elles peuvent être consultées, en qualité de sous-traitants, par les prestataires nécessaires à notre activité (hébergement en Allemagne, messagerie, transporteurs, comptables) et par les sociétés du groupe Silentsystem impliquées dans le service. Tout transfert hors de l’Espace économique européen n’a lieu qu’avec les garanties prévues par le RGPD. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, la conversation est également soumise aux conditions de ce service.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ; vous pouvez retirer votre consentement sans que cela n’affecte les traitements antérieurs. Écrivez à [email protected] avec l’objet « Demande relative aux données personnelles » : nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour ; la version publiée sur cette page fait foi. Dernière mise à jour : octobre 2026.